Przejdź do treści

Regulamin sklepu internetowego

Wchodzi w życie: 12 sierpnia 2026 r. Ostatnia zmiana: 24 sierpnia 2026 r. (sprzedaż wejść jednorazowych na zajęcia — §7 ust. 10 i §8 ust. 2).

§1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem arsport.pl/sklep prowadzi Akademia Rozwoju Sportowego sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001079287, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS, NIP 8961633696, REGON 527405192, kapitał zakładowy 7 500 zł (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu. Jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  3. Definicje użyte w Regulaminie:
    1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
    2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługują uprawnienia opisane w §7, §8 i §9 na zasadach przewidzianych dla Konsumenta.
    4. Towar — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie (odzież i akcesoria klubowe).
    5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, złożone przez formularz Sklepu.
    6. Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§2. Kontakt i wymagania techniczne

  1. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@arsport.pl, telefon 535 022 382, adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Wrocławska 1F, 51-361 Wilczyce. Adres rejestrowy Sprzedawcy wskazano w §1 ust. 1; przesyłek pod tym adresem nie odbieramy.
  2. Koszt połączenia telefonicznego odpowiada opłacie za zwykłe połączenie zgodnie z cennikiem operatora Klienta.
  3. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynne konto poczty elektronicznej.
  4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§3. Towary, ceny i informacja handlowa

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto — zawierają podatek VAT w stawce 23%.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest wskazywany w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem, zanim Klient zostanie związany umową.
  3. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  4. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów oraz prowadzić akcje promocyjne. Zmiana nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem — dla Zamówienia wiążąca jest cena widoczna w chwili jego składania.
  5. Wiążącą ceną jest wyłącznie cena wyliczona przez Sklep w podsumowaniu Zamówienia. Sprzedawca ustala ją na podstawie własnych danych, niezależnie od zawartości koszyka przekazanej z urządzenia Klienta.

§4. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

  1. Złożenie Zamówienia nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Towary do koszyka, przechodzi do formularza, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera sposób dostawy, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem opatrzonym informacją o obowiązku zapłaty.
  3. Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia wiadomością e-mail na adres wskazany przez Klienta. Z chwilą doręczenia tego potwierdzenia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
  4. Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane na trwałym nośniku obejmuje numer Zamówienia, listę Towarów, cenę łączną, wybrany sposób dostawy oraz niniejszy Regulamin wraz z pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy i wzorem formularza odstąpienia.
  5. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i kompletne. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości co do treści Zamówienia.

§5. Metody dostawy i płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
    1. Odbiór osobisty w placówce — bezpłatnie. ul. Wrocławska 1F, 51-361 Wilczyce — odbiór w naszych godzinach treningowych po telefonicznym potwierdzeniu.
    2. Paczkomat InPost — 15,00 zł. Dostawa do wybranego paczkomatu w całej Polsce.
  2. Jedyną formą płatności jest płatność elektroniczna (BLIK, szybki przelew lub karta płatnicza) realizowana za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
  3. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta — dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.

§6. Wykonanie Umowy Sprzedaży

  1. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
  2. Zamówienie jest realizowane w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy Towarze wskazano dłuższy termin. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów o różnych terminach obowiązuje termin najdłuższy.
  3. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.
  4. W razie wyboru odbioru osobistego Sprzedawca informuje Klienta o gotowości Towaru do odbioru. Odbiór następuje w uzgodnionym terminie.
  5. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z powodu niedostępności Towaru, niezwłocznie zawiadamia o tym Klienta i zwraca całą otrzymaną kwotę, nie później niż w terminie 14 dni.
  6. Na życzenie Klienta zgłoszone w Zamówieniu Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Faktura jest przesyłana w postaci elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę, składając Zamówienie z takim żądaniem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w ust. 6 i 7.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
    1. pocztą elektroniczną na adres biuro@arsport.pl, albo
    2. pisemnie na adres ul. Wrocławska 1F, 51-361 Wilczyce.
    Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przymierzenie odzieży mieści się w granicach dozwolonego sprawdzenia.
  10. Wejścia jednorazowe na zajęcia są Usługą, nie Towarem. Termin 14 dni biegnie wówczas od dnia zawarcia Umowy, a nie od objęcia rzeczy w posiadanie. Do chwili odbycia zajęć Konsument może odstąpić na zasadach ogólnych i otrzymuje zwrot pełnej zapłaconej kwoty. Skutki odbycia zajęć opisuje §8 ust. 2.

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, a w Sklepie w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:
    1. Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — na przykład odzież z indywidualnym nadrukiem imienia lub numeru;
    2. Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  2. Usługa w pełni wykonana (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia od Umowy o wejście jednorazowe na zajęcia wygasa z chwilą odbycia tych zajęć, jeżeli Konsument przy składaniu Zamówienia wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi prawo to utraci. Oświadczenie odbieramy osobnym polem w formularzu Zamówienia; bez jego zaznaczenia Zamówienia na Usługę nie da się złożyć. Dopóki zajęcia się nie odbyły, prawo odstąpienia przysługuje w pełni.
  3. Sprzedawca informuje o braku prawa odstąpienia przy opisie Towaru lub Usługi, których to dotyczy, przed złożeniem Zamówienia.

§9. Reklamacja — niezgodność Towaru z Umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową i ponosi odpowiedzialność za jego niezgodność z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z Umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili. Niezgodność ujawnioną przed upływem dwóch lat od dostarczenia domniemywa się za istniejącą w chwili dostarczenia.
  3. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres biuro@arsport.pl albo pisemnie na adres ul. Wrocławska 1F, 51-361 Wilczyce. W zgłoszeniu warto podać numer Zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie.
  4. W razie niezgodności Towaru z Umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie doprowadził go do zgodności, niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia albo jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  7. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
  2. Konsument może w szczególności:
    1. zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze;
    3. skorzystać z informacji dostępnych pod adresem uokik.gov.pl.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane podane w Zamówieniu przetwarzane są w celu jego realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
  4. Pełna informacja o przetwarzaniu danych, odbiorcach, okresach przechowywania i przysługujących prawach znajduje się w Polityce Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmian organizacyjnych. Zmiana wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od udostępnienia nowej treści.
  2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
  3. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  4. Regulamin obowiązuje od 12 sierpnia 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Akademia Rozwoju Sportowego sp. z o.o.
ul. Wrocławska 1F, 51-361 Wilczyce
e-mail: biuro@arsport.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

....................................................................................

  • Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ...............................
  • Numer zamówienia: ...............................
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...............................
  • Adres konsumenta(-ów): ...............................
  • Numer rachunku do zwrotu (jeżeli zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż użyty przy zapłacie): ...............................
  • Podpis konsumenta(-ów) — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ...............................
  • Data: ...............................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Masz pytania? Napisz na biuro@arsport.pl albo zadzwoń: 535 022 382.

Akademia Rozwoju Sportowego sp. z o.o. · ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław · KRS 0001079287 · NIP 8961633696 · REGON 527405192

Rachunek bankowy (Nest Bank): 03 2530 0008 2041 1080 2006 0001